Case3：個人事業主さまの声｜ユーザーの声｜レンタルサーバーはスピーバー

ここでは、中堅中小企業から個人事業主の方まで、Speeverをご愛用いただいているさまざまなユーザー様の声をご紹介しています。

2002年、イタリアでのジュエリーデザイナーとしての修行を終えて、日本へ帰国してからご自分の仕事にSpeeverの導入を開始した西澤さん。WEBやメール、データベースなど、Speeverの活用方法や、ビジネス上の魅力やメリットについて、お話をお伺いしました。

Speever導入以前のサーバー環境にはどのような不満点をお持ちでしたか？
イタリアで利用していたレンタルサーバーを日本へ帰国してからも使っていたのですが、あるときハッキングの被害にあってしまい、ホームページが改ざんされるなど、大切なデータをすべて損失してしまったことがあったんです。
ホームページへのアクセスのスピードが遅いとか、メールの送受信が滞るなどの不満も募っていた折だったのでサーバーの乗換えを検討し始めました。ユーザーそれぞれにサーバーに求めるものは違うと思うんですが、私の場合、メールでの対応が遅れたりしてしまうと、仕事をする上で非常に困るし、お客様の信用を失ってしまうことにもなりかねなかったのです。

さまざまなホスティングサービスの中でSpeeverに決めた理由は何ですか？
ビジネスを行う上でしっかりしたサービスを選びたかったので、WEBはもちろん、資料を取り寄せたり、電話をかけて問合せをしたりして十数社のレンタルサーバーを検討しました。そして最終的にSpeeverと契約したんです。機能の多彩さと将来的な拡張性、また、それに見合う価格とのバランスが決め手となりました。
サーバーの容量や価格ばかりをアピールしている会社もありましたが、私の場合は100MBもあれば充分。それよりも、サーバーが落ちない安定性とか、サポート体制の充実とか、事業を拡張していく上で必要になるかもしれないECやCGI等の機能、SEO対策のサービスが揃っているかの方が気になりましたね。

Speeverのレンタルサーバーをどのような目的で利用しているのですか？
主に自分で制作したジュエリー作品の掲載・販売をおこなっているホームページの運営や業務上のメールの送受信に利用しています。ジュエリーの販売はほとんどが３万円未満の価格帯ですので、ホームページの実質的な役割は、自分の作品やブランドをアピールするための広告・宣伝的なものだと考えています。
また、MySQL機能を使って、ジュエリー教室の生徒さんとの交流の場として掲示板やブログの運営を行っています。ログデータを管理できるので、過去に受けた生徒さんからの質問や相談、それに対する私の回答などの内容を、新しく入ってきた生徒さんも活用できてたいへん好評です。

実際にサービスを利用なさっていて、もっとも満足している点はなんですか？
決して業務がストップすることのない安定したサーバー環境が整っているということですね。とくにお客様との大切なコミュニケーションツールであるホームページの表示やメールの送受信が滞ることがないというのは、ビジネスの信頼性という面では非常に大きい要素です。もはや、現在の私の仕事にとってインターネットは必要不可欠なライフライン的な存在ですから。
また、何か分からないことがあったとき気軽に相談できるサポート体制がしっかりしているという点も満足しています。サポートダイヤルがつながらないということはほとんどありませんし、答えてくださる方も「わからない」とか、「テキスト送るからそれを見てほしい」というような、所謂“丸投げ”ということもなく丁寧に教えてくれます。Speeverは、私のような個人事業主にとって大切なビジネスパートナーでもあるといえますね。

Speever1（200MB）
データベース（MySQL）

西澤明宏（ジュエリー制作・販売）
1970年生まれ。1993～2002までミラノ在住。舞台美術背景・舞台彫刻職人として「イタリア国立スカラ」「ミラノ市立ピッコロ劇場」勤務の後、宝飾業に転向。大手イタリア国内メーカーの原型制作や生産に携わる傍ら、「marquise（マーキス）」を発足。個展の開催のほか、ジュエリー教室の講師なども兼任している。現在は日本に帰国し、今に至る。